Philosophie

Verantwortung

Wir, die Film-Retter, sind uns der Verantwortung, die wir für Ihre wertvollen Erinnerungen tragen, bewusst. Deshalb gehen wir mit den uns überlassenen Filmschätzen äußerst behutsam um. Das Originalmaterial erhalten Sie nach der Digitalisierung selbstverständlich unversehrt zurück.

Qualität

Wir legen Wert auf höchste Qualität und behandeln Ihr Bild- und Filmmaterial, als ob es unser eigenes wäre. Gerne stehen wir Ihnen für eine umfangreiche Beratung - egal ob bei uns im Labor oder am Telefon - zur Verfügung und beantworten Ihnen alle Fragen rund um das Thema Mediendigitalisierung. Bei uns können Sie sicher sein, dass Ihr Material in unserem eigenen Labor digitalisiert wird und wir Ihre Bilder bzw. Filme nicht zur Bearbeitung nach China oder Indien schicken. Garantiert!

Transparenz

Es ist uns wichtig, dass Sie sich stets optimal informiert fühlen. Daher hat auch die Transparenz einen hohen Stellenwert für uns. Schon bei Auftragsannahme können wir Ihnen einen groben Zeitrahmen nennen, in dem wir Ihre Erinnerungen digitalisieren. Sollte sich dieser einmal verschieben, so informieren wir Sie natürlich umgehend. In eiligen Fällen finden wir sicher auch dafür eine Lösung! Außerdem erhalten Sie von uns eine Email, sobald Ihr Material unser Haus wieder verlässt. Mit der darin erhaltenen Tracking-Nummer können Sie den versicherten Rücktransport ganz leicht von zuhause aus verfolgen.

Gerne empfangen wir Sie auch in unseren Räumlichkeiten, so dass Sie sich einen Eindruck von unserer Ausstattung und unserer Arbeit verschaffen können. Dabei stehen wir Ihnen selbstverständlich auch für ein ausführliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Unser Labor ist werktags von 8 bis 17 Uhr für Sie besetzt.

Nachhaltigkeit

Die Film-Retter agieren konsequent umweltfreundlich und nachhaltig. Neben unseren erfahrenen und kompetenten Mitarbeitern setzen wir bei der Digitalisierung Ihrer Bild- und Filmschätze auf hochwertige und modernste Technik. Den Strom dafür beziehen wir aus erneuerbaren Energiequellen, auch unser Filmretter-Firmenwagen ist ein Elektrofahrzeug.